Shakuntala Banaji de la Escuela de Economía y Política de Londres nos propone en un nuevo artículo del número 40 de la Revista Comunicar, un análisis cuantitativo de contenido y análisis temático en torno al vídeo «Mi experiencia en un tranvía», realizado por un viajero con teléfono móvil durante un viaje en metro el día 28 de noviembre de 2011 y con el que registró una anécdota de furia racista por otra viajera.
La autora realiza un seguimiento de blogs, sketches y clips de todo tipo surgidos a raiz de la subida a Youtube de este vídeo y de todo un debate social en torno a temas como la xenofocia, el multiculturalismo, el nacionalismo y la inmigración en Reino Unido.
El incidente y el caso de análisis sirve a la autora para preguntarse por las expresiones sobre asuntos ciudadanos en youtube, ciertos factores de corrección política y emociones contenidas en relacion a estas temáticas.
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